Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre projet :
- le pôle Réservations basé à l’Hôtel du Département à Albi est votre premier interlocuteur,
- les équipes sur chaque site, à Razisse, Sérénac et Sivens pour la mise en œuvre de votre projet.
N’hésitez pas à nous consulter pour construire votre séjour dans des conditions optimales au 05 67 89 62 22.
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Vous nous contactez au 05 67 89 62 22 afin de connaître les disponibilités selon nos capacités d’accueil, construire votre projet en fonction de vos besoins.
Vous recevez en retour un devis / contrat détaillé : forfaits classes élèves, forfaits accompagnateurs adultes, gratuités accompagnateurs… Dès lors, votre séjour est positionné en « option » sur notre planning.
Pour confirmer votre séjour, il est indispensable de nous retourner votre devis / contrat signé, dans un délai d’1 mois. Nous validerons alors votre séjour sur notre planning.
Dans le même temps vous prenez contact avec l'équipe pédagogique pour établir le contenu (l’emploi du temps) de votre séjour.
Après concertation avec l’équipe pédagogique, vous recevez tous les documents nécessaires dont vous avez besoin pour la préparation de votre séjour (emploi du temps, documents administratifs divers : agréments, déclarations…).
Vous recevrez également une fiche complémentaire à nous retourner dans les meilleurs délais pour que l’on prépare au mieux votre venue (allergies alimentaires, régimes particuliers, mixité adultes/enfants pour le plan d’hébergement, besoins spécifiques).
15 jours avant le début du séjour, vous communiquez l'effectif définitif de votre groupe.
